Punto primero a tener en cuenta:
La comunicación puede ser
– Verbal: responsable del 10% de la información transmitida
– No verbal: aspectos sonoros (entonación, volumen, calidez…) y gestuales (gestos, expresión del rostro, postura…); responsable del 90 % de la información transmitida
Los aspectos no verbales reflejan los estados de ánimo, y, al ser difícilmente controlables, tienen mayor credibilidad que los no verbales.
Punto 2:
El desajuste puede producirse por los siguientes motivos:
– Desajuste entre el contenido del mensaje (verbal) y la forma (aspectos no verbales)
– Los mensajes contienen un doble sentido o ironía
– Se centra la comunicación es aspectos alejados de la realidad de la relación
– No se dan en un lugar o momento adecuados
Punto 3 (no tiene desperdicio):
Aceptamos intelectualmente la diversidad de opiniones (“paisaje interior” de cada uno), pero cuando la constatación se produce con la pareja, tendemos a sentirlo como una micro-ruptura. Si además la interpreto malintencionadamente (“me quiere llevar la contraria”), reaccionaré como si fuera una declaración de guerra.
Un buen punto de partida para aceptar al otro y su percepción del mundo, nace de la aceptación incondicional de que estamos solos en nuestra individual percepción de la realidad.